La incivilidad digital en la deliberación política: El caso de la Convención Constituyente chilena

En el marco del Digital Democracy Workshop 2024, celebrado en la Universidad de Zurich, dos investigadores asociados del Training Data Lab, Bastián González-Bustamante y Sebastián Rivera, presentaron un relevante estudio sobre la incivilidad digital en la deliberación política. En su trabajo titulado “Toxicity and Digital Incivility during Political Deliberation: The Case of the Constitutional Convention in Chile”, estos investigadores exploran la magnitud y determinantes de los comentarios no civiles dirigidos hacia políticos, centrándose en el contexto chileno.

La investigación destaca que, a pesar del potencial de las redes sociales y el Internet para mejorar y ampliar la participación política, fenómenos como la toxicidad y la incivilidad han emergido como características prominentes del entorno digital. Estas manifestaciones suelen asociarse con comportamientos como la difusión de discursos de odio o el acoso, que contribuyen en última instancia al declive del debate público.

Para abordar esta problemática, los investigadores utilizaron un conjunto de datos innovador compuesto por más de nueve millones de interacciones entre usuarios y miembros de la Convención Constituyente desde enero 2021 hasta diciembre 2022. Al aplicar la API de Google Perspective, generaron indicadores de toxicidad e insultos para evaluar el alcance de estos comportamientos en el entorno digital. Para validar estos indicadores, realizaron tareas de clasificación en una submuestra utilizando modelos de lenguaje (LLMs) de acceso abierto como Llama y otros transformadores generativos pre-entrenados (GPTs), complementados con anotaciones humanas para crear un gold standard.

Los análisis realizados por los investigadores, basados en modelos de regresión binomial negativa (NMBRs), revelaron que ser hombre y pertenecer a un grupo indígena aumentan la probabilidad de recibir mensajes tóxicos. Al mismo tiempo, el extremismo ideológico tiene un efecto moderador. Este estudio contribuye a las discusiones existentes en dos direcciones: ofrece perspectivas sobre la dinámica de toxicidad e incivilidad en la deliberación política y establece una referencia para la clasificación algorítmica y basada en LLMs de la incivilidad en español.

En este contexto, el Digital Democracy Workshop 2024 se convierte en un espacio relevante para discutir y analizar los desafíos del entorno digital en la deliberación política. Este taller es co-organizado por la Democracy Community de la Digital Society Initiative y el Digital Democracy Lab en la Universidad de Zurich, con el objetivo de facilitar el intercambio entre académicos provenientes de distintas áreas temáticas que trabajan sobre estos temas.

La presentación del trabajo de Bastián González-Bustamante y Sebastián Rivera destaca la importancia de abordar la incivility digital como una preocupación relevante en la deliberación política. Su investigación ofrece un caso de estudio significativo para entender cómo se manifiesta esta problemática en entornos específicos, como el contexto chileno. Al mismo tiempo, sus hallazgos contribuyen a profundizar nuestras discusiones sobre las posibles estrategias para promover la participación política respetuosa y evitar el declive del debate público en los ámbitos digitales.

En resumen, la investigación de Bastián González-Bustamante y Sebastián Rivera destaca la necesidad de abordar la incivilidad digital como un desafío relevante para promover una deliberación política saludable. Su estudio ofrece perspectivas valiosas sobre cómo la dinámica de toxicidad e incivilidad puede afectar la calidad del debate público en entornos digitales y destaca la importancia de establecer referencias algorítmicas y basadas en LLMs para identificar y mitigar estos comportamientos.

* Texto generado por AI
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